Добавлен функционал запуска распределения из SalesБота Внутри бота достаточно выбрать шаблон настройки, по которому должно запускаться распределение. Переработан механизм аналитики результатов распределения Теперь результаты распределения будут отображаться корректнее и с возможностью фильтрации по дате, ID сделки, настройке и источнику распределения
Логирование алгоритма распределения Настроек в виджете много и не всегда понятно, почему распределилось на конкретного менеджера. Мы добавили пошаговое логирование, где будет видно какие шаги алгоритма были выполнены. Распределение по пользователям онлайн и отображение внутри ДНК Добавлена возможность распределять по тем пользователям, кто сейчас на работе. Чтобы быть онлайн, пользователь должен запустить рабочее время внутри виджета ДНК, и в настройки виджета можно заходить прямо из ДНК. Функционал "Ожидать наступление рабочего времени" Ранее, если сделка приходила в нерабочее время, то она не распределялась. Теперь можно поставить галочку, и сделка распределится, когда наступит рабочее время или появится хотя бы один пользователь онлайн. Исключение пользователей для Контроля повторных сделок Ранее, если был включен контроль повторных сделок, а у контакта/компании стоит ответственным администратор/руководитель, которые не разбирает сделки и вообще редко заходит в CRM, то сделка распределялась на него, а другие сотрудники не могли работать с лидом из-за настроек прав. Теперь можно исключать пользователей, по которым не должен отрабатывать данный контроль.
Функция "Ежедневно сбрасывать счетчики" в распределении по нагрузке Ежедневно, в полночь (по часовому поясу аккаунта) будут сбрасываться счетчики расчета распределения. Без настройки они сбрасываются автоматически при изменениях в структуре групп/пользователей аккаунта. Устанавливайте и тестируйте функционал виджета в своем аккаунте amoCRM. На страницу виджета