Что нового:
Добавлен функционал запуска распределения из SalesБота
Внутри бота достаточно выбрать шаблон настройки, по которому должно запускаться распределение.
Переработан механизм аналитики результатов распределения
Теперь результаты распределения будут отображаться корректнее и с возможностью фильтрации по дате, ID сделки, настройке и источнику распределения
Логирование алгоритма распределения
Настроек в виджете много и не всегда понятно, почему распределилось на конкретного менеджера. Мы добавили пошаговое логирование, где будет видно какие шаги алгоритма были выполнены.
Распределение по пользователям онлайн и отображение внутри ДНК
Добавлена возможность распределять по тем пользователям, кто сейчас на работе. Чтобы быть онлайн, пользователь должен запустить рабочее время внутри виджета ДНК, и в настройки виджета можно заходить прямо из ДНК.
Функционал "Ожидать наступление рабочего времени"
Ранее, если сделка приходила в нерабочее время, то она не распределялась. Теперь можно поставить галочку, и сделка распределится, когда наступит рабочее время или появится хотя бы один пользователь онлайн.
Исключение пользователей для Контроля повторных сделок
Ранее, если был включен контроль повторных сделок, а у контакта/компании стоит ответственным администратор/руководитель, которые не разбирает сделки и вообще редко заходит в CRM, то сделка распределялась на него, а другие сотрудники не могли работать с лидом из-за настроек прав. Теперь можно исключать пользователей, по которым не должен отрабатывать данный контроль.
Функция "Ежедневно сбрасывать счетчики" в распределении по нагрузке
Ежедневно, в полночь (по часовому поясу аккаунта) будут сбрасываться счетчики расчета распределения. Без настройки они сбрасываются автоматически при изменениях в структуре групп/пользователей аккаунта.
Устанавливайте и тестируйте функционал виджета в своем аккаунте amoCRM.
На страницу виджета
