amoCRM

/

Главная

WHATSAPP AMOCRM

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

УСТАНОВИТЬ

Пишите клиенту первыми

Подключайте несколько аккаунтов WhatsApp

3 дня бесплатно

Настройка за 5 минут

Общайтесь с клиентами в WhatsApp прямо из карточки сделки в amoCRM. Отвечайте быстро, автоматизируйте рутину и сохраняйте полную историю переписки — в одном окне и без переключений.

Интеграция WhatsApp с amoCRM: автоматизация продаж и поддержки клиентов

19K+

Установок

9,87

Средняя оценка

Нашим IT-продУктам доверяют

Якимоти

5.0

Стабильные, как Космос, отзывчивые, как дорогая маминька. Сервис явно славен своей поддержкой. Работаю с ними уже пару лет: даже при подключении официальной ВАБЫ- меня вели за ручку, аки любимого сыночка. В поддержку обращаюсь только за ссылкой на оплату, так как Генезис- это сервис, который просто берет и работает.

Максим Жуков

5.0

Отличный сервис. Стало намного проще работать с клиентами прямо из амо. Быстрая привязка, интуитивно и понятно. В целом приятные впечатления от сотрудничества с Генезис, оперативный и качественный сервис, поддержка и главное работающие без багов виджеты.

Александр Веселов

5.0

Работаем с этим виджетом уже более 3 лет, на разных проектах ставили его. Черный список, проверка на наличие ватсап - отличные функции. Когда делали рассылки тоже интеграция показала себе стабильно. Сервис развивают, появилась возможность подключить групповые чаты. Так что продолжаем пользоваться!

Романцева Татьяна

5.0

Без сбоев, работает отлично, пользуемся уже третий год, облегчает труд менеджеров: вся история переписки видна в сделке, отправлять сообщения можно по одному клику, не выходя из CRM, и в процессе разговора с клиентом. Очень удобно, что номер с Ватсап подсвечивается зеленым значком. Будем продолжать пользование .

Александр

5.0

Очень понравилась интеграция. коммуникация с клиентом стала намного проще и быстрее. Поддержка огонь - ответили на вопросы даже в выходные дни. рекомендую.

Крючкова Лариса

5.0

Очень удобный виджет, без ватсап в срм сейчас работу не представить, работает исправно, настраивается удобно, по всем вопросам помогает поддержка, рекомендую.

Отзывы клиентов

Почему важно подключить WhatsApp к amoCRM

Ваши клиенты уже в WhatsApp — важно быть рядом. Посмотрите кейсы, где это уже помогает бизнесу расти.

2,8 млрд

активных пользователей WhatsApp по всему миру

70%

клиентов ожидают ответа в WhatsApp в течение часа

86%

клиентов предпочитают WhatsApp для общения с бизнесом

Интеграция amoCRM с WhatsApp
позволила автоматизировать общение с клиентами и вести коммуникацию в интерфейсе amoCRM

Стоимость лида уменьшилась в 9 раз

Медицина

Автоматизация коммуникации с клиентами позволила ускорить обработку заявок и снизить количество упущенных лидов.

+30% к скорости обработки заявок

Аренда недвижимости

Обработка заявок ускорилась на 40%

Производство

Подключили все источники заявок
WhatsApp – 5 каналов, по одному на каждого менеджера.

Чем полезен виджет

Вся коммуникация — в одном окне. Менеджеры работают быстрее, не переключаются между приложениями.

Возможность настройки триггеров и автоматических сообщений через Digital Pipeline

Можно первым инициировать диалог прямо из amoCRM

Вся история переписки сохраняется в карточке и всегда доступна ответственному менеджеру и руководителю.

Сообщения автоматически привязываются к сделке и контакту в amoCRM, даже при первом сообщении.

С виджетом Интеграция WhatsApp

Виджет окупит вложения уже в 1-й месяц работы с ним

Общение с клиентами разрознено, история теряется, процессы не автоматизированы.

Ручная отправка — нет массовых рассылок или автосообщений

Нельзя отправить сообщение первым — общение начинается только с входящих

Нет истории общения в CRM — сложно контролировать качество и сроки

Менеджеры ведут переписку с клиентами в личных мессенджерах

Без виджета

видеообзор интеграции whatsapp и amocrm

Посмотрите, как работает интеграция amoCRM и WhatsApp

Без лишних переходов и сложностей: все сообщения, сделки и задачи — в одном окне amoCRM. Настройте процесс один раз и наслаждайтесь эффективной работой.

Используйте мощный функционал интеграции без лишних кликов — всё рядом, всё прозрачно, всё работает.

Попробуйте бесплатно

Что получает бизнес с интеграцией amoCRM и WhatsApp

📈 До 40% быстрее обработка входящих заявок

Сообщения моментально попадают в amoCRM, менеджеры видят их сразу — не нужно переключаться между платформами. Это ускоряет реакцию на запрос и сокращает время отклика.
💬 Конверсия в продажу через WhatsApp — в 2 раза выше, чем через e-mail

Клиенты привыкли общаться в мессенджерах. Перевод общения в привычный и быстрый формат увеличивает доверие и готовность к покупке.
⚡️ Клиент видит оперативность → растёт лояльность

Автоматические ответы, быстрые реакции менеджеров и личный подход формируют у клиента ощущение заботы и повышают шансы на повторные продажи.
👁 Контроль работы менеджеров в реальном времени

Руководитель видит, кто и как общается с клиентами, сколько диалогов обработано, какие задачи закрыты. Это помогает выявлять слабые места и улучшать работу команды.
💰 Снижение стоимости заявки на 45%

Быстрая обработка, высокая конверсия и автоматизация снижают затраты на каждого привлечённого клиента, делая маркетинг и продажи заметно эффективнее.
📊 Единое пространство для общения и сделок

Все диалоги, задачи, сделки и клиентская информация находятся в одном окне amoCRM. Это упрощает работу менеджеров, минимизирует ошибки и экономит время на переключение между сервисами.

Пишите только туда, где вас точно прочитают

Проверка наличия WhatsApp у клиента из карточки или Цифровой воронки

В карточке контакта виджет автоматически проверяет, активен ли WhatsApp на номере клиента.

Настройте автоматизацию проверки наличия WhatsApp'а у клиента, пометьте флаг у карточки контакта и/или переведите сделку на другой этап воронки в зависимости от проверки.

Попробуйте бесплатно

Начинайте диалог с клиентом без ожидания

Пишите клиенту первыми в WhatsApp

Больше не нужно ждать, пока клиент сам напишет вам.

С помощью виджета вы можете инициировать переписку в WhatsApp напрямую из amoCRM, даже если номер клиента ещё не добавлен в вашу контактную базу.

Попробуйте бесплатно

Автоматизация обработки первых обращений

Сделка и контакт создаются автоматически при первом сообщении

При первом сообщении клиента в WhatsApp система автоматически:

Создает новую сделку в amoCRM
Заполняет ключевые поля (имя, номер телефона, канал обращения)
Сохраняет историю коммуникации

Это позволяет сразу начинать работу с лидом без ручного ввода данных и исключает потерю заявок.

Попробуйте бесплатно

Сохраняйте контекст общения и исключайте дубли

Автоматическая привязка переписки к активной сделке

Если клиент уже есть в базе, система прикрепляет новое сообщение к текущей активной сделке — без создания дублей.

Вы не теряете историю общения, всегда понимаете, на чём остановились, и быстро реагируете. Даже если клиент пишет через неделю — его сообщение попадёт туда, где вы общались в последний раз.

Попробуйте бесплатно

Отправляйте и получайте голосовые сообщения с текстовой расшифровкой

Преобразуйте аудиосообщения в текст одним кликом

Прослушивайте входящие голосовые сообщения клиентов и мгновенно получайте их текстовую расшифровку.

Также вы можете отправлять голосовые сообщения прямо из amoCRM — это помогает выразить эмоции, ускорить коммуникацию и выделиться среди стандартных текстов.

Попробуйте бесплатно

Гибкое подключение аккаунтов под команду

Индивидуальные или общие аккаунты WhatsApp для сотрудников

Настройте индивидуальное подключение WhatsApp для каждого пользователя или выберите общий аккаунт для командной переписки.

Такая гибкость помогает учитывать структуру отдела продаж и распределение клиентов.

Попробуйте бесплатно

кнопка на сайт для эффективной коммуникации

Кнопка WhatsApp для CRM Plugin'а на сайт

Добавьте кнопку WhatsApp в виджет amoCRM и посетители Вашего сайта смогут написать вам в 2 клика.

Попробуйте бесплатно

Автоматизируйте общение в WhatsApp с помощью Sales-бота

Полноценная поддержка Sales-бота amoCRM

Интеграция работает через функционал чатов amoCRM, что позволяет полностью поддерживать отправку сообщений через Sales-бота.

Это позволяет выстраивать автоматические цепочки сообщений, собирать данные и вести клиента по воронке без участия менеджера.

Попробуйте бесплатно

Сквозная аналитика WhatsApp-заявок в amoCRM и Roistat

Автоматическая передача заявок из WhatsApp в amoCRM и Roistat

Интеграция с WhatsApp от Генезис позволяет автоматически создавать сделки в amoCRM по заявкам из мессенджера и фиксировать рекламный источник в Roistat для точной аналитики эффективности каналов.

Попробуйте бесплатно

Дополнительные возможности интеграции Whatsapp c amocrm

И еще множество возможностей

Мы активно развиваем виджет Интеграция WhatsApp c amoCRM на основе обратной связи от клиентов и партнеров, прорабатывая каждый элемент функционала.

Виджет преобразует вашу библиотеку шаблонов amoCRM в удобный выпадающий список с возможностью поиска.

Быстрая обратная связь через реакции.
Не всегда нужно писать длинный ответ — иногда достаточно просто поставить 👍, ❤️ или 🔥.

Шаблоны сообщений и поддержка Emoji

Используя amoCRM, вы можете отправлять сообщение сразу нескольким клиентам. Это сократит время на коммуникацию в несколько раз.

Рассылка через amoCRM

Добавьте номера телефонов, чьи сообщения не должны попадать в amoCRM, чтобы спам и нежелательные сообщения не отвлекали менеджеров.

Черный список

Настройте для пользователей доступ к настройкам, подпись, а также канал WhatsApp'а, через который они будут переписываться.

Настройка прав пользователей

Забудьте про ограничения: отправляйте любые файлы — фото, документы, видеозаписи и другие вложения — напрямую из карточки сделки в amoCRM.

Отправляйте любые типы файлов прямо из сделки

Настройка за 5 минут

Интеграцию легко подключить самостоятельно — без программистов и технических заморочек. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которая проведёт вас через весь процесс: от активации до первых диалогов с клиентами в amoCRM, даже если вы впервые работаете с CRM.

Дополнительные возможности автоматизации с Sales-бот
Общайтесь с клиентами и выстраивайте полноценные автоматизированные воронки, где ключевые действия происходят без участия менеджера

Автоматически двигает клиента по воронке

Бот сам переведёт сделку на нужный этап, подключит нужного менеджера и поможет завершить продажу быстрее.
Передаёт нужную информацию в нужный момент

Автоответы содержат персонализированные данные из сделки — имя клиента, продукт, цену и любые другие поля. Всё чётко, без ручного ввода и путаницы.
Заполняет карточку клиента автоматически

Бот сам собирает нужную информацию из переписки и сохраняет её в CRM — вам не нужно тратить на это время.
Гибко реагирует на сообщения клиента

Строит сценарии на основе условий. Например: «если клиент интересуется ценой — высылаем прайс», «если написал слово “доставка” — отправляем условия логистики».
Уведомляет команду о важных событиях

Sales-бот может отправить внутреннее сообщение или комментарий в CRM, чтобы менеджер подключился в нужный момент — тогда, когда это действительно нужно.
Автоответы в нерабочее время и праздники — клиент не останется без внимания

Система автоматически отправит сообщение клиенту, если он напишет вне рабочего графика или в праздничные дни.