Задача будет ставиться при входящем сообщении из любого мессенджера, который у вас подключен к аккаунту amoCRM
Создавайте отдельный
тип задачи
Виджет будет создавать задачу по вашим настройкам - указывайте Тип задачи, Время исполнения и Текст
Настраивайте поиск
и создание сделок
Вы можете указать, в каких воронках нужно искать открытые сделки.
Если сделка/покупатель не будут найдены, то виджет создаст новую сделку по указанным параметрам: Этап создания, Название, Теги.
Задачи в неразобранном
Вы можете активировать постановку задач и в неразобранном.
Для этого вам нужно указать в какой воронке кто будет ответственным за задачу.
В каждой воронке может быть свой ответственный.
Для удобства отслеживания новых задач по сообщениям, можно включить Кнопку-нотификатор, которая будет отображаться в правом нижнем углу экрана.
При клике на кнопку будет открываться список задач, из которого можно перейти в соответствующую сделку и ответить клиенту.