AI-РОП: 161% плана продаж через автоматизацию контроля и предиктивную аналитику
благодаря внедрению кросс-продаж и шаблонов доп.услуг
+16%
+16% к среднему чеку
благодаря внедрению матрицы возражений
-40%
–40% простоев производственной мощности
+19%
благодаря автоматизации аудита звонков и отчётов
+19 часов свободного времени у РОПа в неделю
компания
под NDA
город
Москва
команда
6 менеджеров + РОП
Производственное предприятие, выпускающее металлоконструкции и комплектующие для промышленных объектов.
За 12 лет компания реализовала 700+ проектов, включая поставки для РЖД и нефтегаза. Штат — около 200 сотрудников. Средний план продаж: 120 млн рублей в месяц.
За 12 лет компания реализовала 700+ проектов, включая поставки для РЖД и нефтегаза. Штат — около 200 сотрудников. Средний план продаж: 120 млн рублей в месяц.
Производство
Задача: повысить результативность отдела продаж и добиться выполнения плана на 150%
Повысить результативность отдела продаж и добиться выполнения плана на 150% за счёт автоматизации контроля и ускорения обработки заявок.
На момент старта мы зафиксировали 3 ключевые проблемы:
На момент старта мы зафиксировали 3 ключевые проблемы:
- Менеджеры допускали ошибки при сборе требований (неполные ТЗ, отсутствие технических уточнений).
- Коммерческие предложения готовились с задержками — заявки терялись на этапе согласования.
- Руководству не хватало текущей аналитики: решения принимались «вслепую».
- Выполнить план продаж на 150% за 2 месяца.
- Сократить время руководителя на аудит с 30 до 10 часов в неделю.
- Увеличить конверсию заявок с 23% до 45%.
Решение: комплексная настройка AI-РОП и ОКК ПРО с интеграцией CRM, телефонии и ERP
Интеграция AI-РОП с CRM, IP-телефонией и ERP-системой.
Что сделали:
Что сделали:
1. Автоматизация аудита и мгновенный фидбек
Снижение ошибок и обратная связь менеджерам на основе анализа звонков.
AI-РОП анализирует 100% звонков по 24 параметрам, включая:
2. Ускорение подготовки КП
Передача технических данных в КП и автоматическая проверка производственных возможностей.
3. Персональные KPI и «Карточка компании»:
Контроль прогресса по каждому сотруднику и автоматические цели по улучшению работы.
Увеличили конверсию с 23% до 35% за 3 недели через отработку 5 ключевых возражений с помощью услуги “ОКК ПРО”.
Сократили время анализа эффективности менеджеров с 20 часов до 1 часа в неделю.
В отчете «Карточка компании» руководитель видит:
Прогресс выполнения плана в реальном времени.
а) Рейтинг менеджеров по 24 параметрам (лидер: +210% к плану, аутсайдер: -15%).
б) Heatmap ошибок (например, 60% сотрудников не предлагали допуслуги).
Снижение ошибок и обратная связь менеджерам на основе анализа звонков.
AI-РОП анализирует 100% звонков по 24 параметрам, включая:
- Уточнение технических параметров (толщина металла, тип сварки).
- Упоминание сроков и условий оплаты («Предоплата 30% → скидка 5%»).
- Работа с возражениями («Сократим срок производства на 3 дня за счет оптимизации цеха»).
2. Ускорение подготовки КП
Передача технических данных в КП и автоматическая проверка производственных возможностей.
- Данные из диалогов (например, «необходимы фермы длиной 15 м») автоматически переносятся в шаблон КП.
- AI-РОП сравнивает запросы с производственными мощностями и предлагает альтернативы при перегрузке («Можем изготовить партию за 14 дней вместо 10, но с бесплатной доставкой»).
3. Персональные KPI и «Карточка компании»:
Контроль прогресса по каждому сотруднику и автоматические цели по улучшению работы.
Увеличили конверсию с 23% до 35% за 3 недели через отработку 5 ключевых возражений с помощью услуги “ОКК ПРО”.
Сократили время анализа эффективности менеджеров с 20 часов до 1 часа в неделю.
В отчете «Карточка компании» руководитель видит:
Прогресс выполнения плана в реальном времени.
а) Рейтинг менеджеров по 24 параметрам (лидер: +210% к плану, аутсайдер: -15%).
б) Heatmap ошибок (например, 60% сотрудников не предлагали допуслуги).
и проведем онлайн-диагностику — покажем, как выглядят отлаженные процессы продаж в CRM и каких показателей можно достичь в вашей сфере.
Найдем решение ваших задач
Результаты: автоматизация контроля и аналитики привела к росту всех ключевых метрик
Всё это дало конкретные и измеримые результаты уже через 2 месяца:
161% выполнения плана: 200 млн рублей вместо запланированных 120 млн.
–19 часов аудита в неделю у РОПа: освободившееся время он направил на стратегические задачи и работу с VIP-клиентами.
–40% простоев производства: за счёт точного сбора данных и уменьшения количества переделок.
- +16% к среднему чеку: внедрены допродажи антикоррозийной обработки и монтажа.
Дополнительно:
- 60% менеджеров перевыполнили индивидуальные планы благодаря точечным рекомендациям от AI-РОПа.
- Время адаптации новых сотрудников сократилось с 4 недель до 12 дней — за счёт скриптов, шаблонов и обратной связи по звонкам.
Проект с AI-РОП и ОКК ПРО помог компании не просто выполнить, а перевыполнить план на 67%.
За счёт автоматизации контроля качества, ускорения подготовки КП и персональной аналитики отдел продаж стал работать как слаженный производственный механизм.
Рентабельность выросла на 18%, а цикл внедрения занял всего 6 месяцев — из них первые результаты стали заметны уже через 2.
За счёт автоматизации контроля качества, ускорения подготовки КП и персональной аналитики отдел продаж стал работать как слаженный производственный механизм.
Рентабельность выросла на 18%, а цикл внедрения занял всего 6 месяцев — из них первые результаты стали заметны уже через 2.
или напишите нам в мессенджеры
CRM-команда для вашего роста
Оставьте заявку и мы покажем реальные кейсы из вашей ниши и поможем подобрать решения, которые действительно работают!
Обсудим стратегию вашего роста