Цель обновления
В некоторых бизнес-кейсах встречается необходимость при повторной заявке с сайта перевести сделку в другой этап воронки, когда у клиента уже есть открытая сделка.
Повторная заявка может означать оплату или подтверждение какой-либо брони - все эти условия можно гибко настраивать в условиях обработчиков.
Наша команда разработчиков добавила возможность гибко настраивать функционал для смены статуса.
Повторная заявка может означать оплату или подтверждение какой-либо брони - все эти условия можно гибко настраивать в условиях обработчиков.
Наша команда разработчиков добавила возможность гибко настраивать функционал для смены статуса.
Как настроить
Чтобы действие смены статуса отработало, его нужно запускать у сделки, которая уже создана в аккаунте amoCRM.
Вам нужно добавить действие в том обработчике, который у вас запускается, когда сделка найдена.
Например, в нашем действии "Поиск открытых сделок" мы запускаем обработчик "Сделка найдена".
Значит именно в этом обработчике нам нужно добавить наше новое действие для смены статуса найденной сделки.
Вам нужно добавить действие в том обработчике, который у вас запускается, когда сделка найдена.
Например, в нашем действии "Поиск открытых сделок" мы запускаем обработчик "Сделка найдена".
Значит именно в этом обработчике нам нужно добавить наше новое действие для смены статуса найденной сделки.
Ниже представлен демонстрационный обработчик, который запускается, когда сделка найдена.
Как видно, сейчас тут настроены действия только по созданию задачи и примечания.
Как видно, сейчас тут настроены действия только по созданию задачи и примечания.
Нажимаем на кнопку "Добавить" и выбираем действие "Смена статуса".
В открывшемся модальном окне мы можем настроить с каких этапов переводить сделку в другой этап.
Таким образом для разных воронок или этапов у вас может быть настроен свой этап, куда должна переместиться сделка.
После настройки действия, обязательно сохраните все настройки и обработчик, куда вы добавляли действие.
Таким образом для разных воронок или этапов у вас может быть настроен свой этап, куда должна переместиться сделка.
После настройки действия, обязательно сохраните все настройки и обработчик, куда вы добавляли действие.
ПОМОЩЬ И 7 ДНЕЙ ТЕСТИРОВАНИЯ БЕСПЛАТНО
Вы можете установить и протестировать интеграцию в своем аккаунте amoCRM.
Нажмите кнопку "Установить", выберите нужный аккаунт и далее нажмите кнопку "Разрешить" - после этого интеграция установится в выбранный аккаунт
Нажмите кнопку "Установить", выберите нужный аккаунт и далее нажмите кнопку "Разрешить" - после этого интеграция установится в выбранный аккаунт
