ДНК — это платформа, которая расширяет функционал стандартных виджетов в amoCRM. Например, с её помощью можно настроить рабочее время в виджете "Распределение сделок" и оптимизировать нагрузку на менеджеров.
Используйте ДНК для создания индивидуальных решений под ваши бизнес-задачи.
ДНК — расширенная платформа для автоматизации от Генезис
Пишите в службу ТП прямо из amoCRM
Оперативная поддержка клиентов, купивших через нас amoCRM или воспользовавшиеся нашими услугами. Вся история обращений и ответов при этом будет хранится в самом виджете
Настраивайте рабочие графики пользователей
В разделе "Рабочие графики" на каждого пользователя в аккаунте можно максимально гибко настроить рабочий график (недельный или по дням) и использовать их в настройках виджета "Распределение сделок". Для этого в разделе "Дополнительные настройки" в чекбоксе "Распределять только в рабочее время" нужно выбрать "по индивидуальному графику".