Настройки хранятся и изменяются в шаблоне. Нужно перейти в настройки шаблона через расширенные настройки amoCRM или через цифровую воронку (digital pipeline) amoCRM и создать новый шаблон.
Удобство заключается в том, что шаблоны можно редактировать централизовано внутри виджета без необходимости вносить изменения в каждый триггер цифровой воронки.
Работа из Цифровой воронки
Запуск распределения настраивается в функционале Цифровой воронки amoCRM, где можно задать гибкие условия запуска триггера и выбрать шаблон распределения.
Контроль повторных сделок
Если клиент уже есть в вашей базе и от него пришла повторная заявка, то можно настроить, чтобы сделка перешла к менеджеру, который уже ведет данного клиента.
Смена ответственного у контакта, компании, открытых задач
Данные настройки помогают изменить ответственного на того пользователя, который выбран алгоритмом распределения, чтобы он сразу получил доступ ко всей необходимой информации.
Повторный показ уведомления
Настраивайте повторный показ уведомления о сделке, если никто не успел принять заявку.
Логирование процесса
Каждое распределение логируется, что позволяет детально отслеживать логику работы функционала и корректировать настройки для качественной работы ваших бизнес-процессов.
Аналитика распределения
Также в виджете есть возможность смотреть сводную информацию по распределению сделок между группами и пользователям, а также просматривать лог распределения.
Перейдите в раздел "Распределение сделок" → "Результаты".
ПОМОЩЬ И 7 ДНЕЙ ТЕСТИРОВАНИЯ БЕСПЛАТНО
Вы можете установить и протестировать интеграцию в своем аккаунте amoCRM.
Нажмите кнопку "Установить", выберите нужный аккаунт и далее нажмите кнопку "Разрешить" - после этого интеграция установится в выбранный аккаунт