amoCRM

/

Главная

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ДЕМО-ПЕРИОД

УСТАНОВИТЬ

Настраивайте повторный показ уведомления о сделке

Аналитика по распределению
сделок

Отслеживайте логику работы функционала

Настройки хранятся и изменяются в шаблоне

Виджет FastClick распределяет заявки среди менеджеров по принципу скорости отклика. Получит заявку тот, кто первым нажмет на уведомление о новой заявке.

Это ускоряет обработку запросов и повышает вовлеченность команды.

FastClick-распределение заявок в amoCRM

Гибкие настройки

Настройки хранятся и изменяются в шаблоне. Нужно перейти в настройки шаблона через расширенные настройки amoCRM или
через цифровую воронку (digital pipeline) amoCRM и создать новый шаблон.

Удобство заключается в том, что шаблоны можно редактировать централизовано внутри виджета без необходимости вносить изменения в каждый триггер цифровой воронки.

Работа из Цифровой воронки

Запуск распределения настраивается в функционале Цифровой воронки amoCRM, где можно задать гибкие условия запуска триггера и выбрать шаблон распределения.

Контроль повторных сделок

Если клиент уже есть в вашей базе и от него пришла повторная заявка, то можно настроить, чтобы сделка перешла к менеджеру, который уже ведет данного клиента.

Смена ответственного у контакта, компании, открытых задач

Данные настройки помогают изменить ответственного на того пользователя, который выбран алгоритмом распределения, чтобы он сразу получил доступ ко всей необходимой информации.

Повторный показ уведомления

Настраивайте повторный показ уведомления о сделке, если никто не успел принять заявку.

Логирование процесса

Каждое распределение логируется, что позволяет детально отслеживать логику работы функционала и корректировать настройки для качественной работы ваших бизнес-процессов.

Аналитика распределения

Также в виджете есть возможность смотреть сводную информацию по распределению сделок между группами и пользователям, а также просматривать лог распределения.

Перейдите в раздел "Распределение сделок" → "Результаты".