Вы можете указать по каким полям сущностей производить поиск дублей. А также, если у пользователя нет прав на объединение, вы можете настроить на кого по умолчанию ставить задачу на объединение.
Поиск в момент ввода
Виджет начинает искать дубли в момент ввода значения в поле сущности.
Запускайте склейку сразу
Если найден дубль, то виджет предлагает сразу запустить стандартный механизм объединения сущностей в amoCRM. А если у пользователя нет прав, то виджет предложит поставить задачу на другого пользователя с правами объединения.
Проработка базы
Запускайте поиск дублей по всей клиентской базе по выбранному полю. Например, вы можете найти все дубли по полю ИНН и аккуратно склеить их в ручном режиме, чтобы не потерять актуальность данных.