В продажах выигрывает тот, кто осознанно выбирает инструменты и понимает их реальные возможности. Неправильно внедрённая CRM может не дать результата, а грамотное использование — стать точкой роста бизнеса.
Разбор плюсов и минусов CRM-систем помогает трезво оценить выгоды и риски, избежать ошибок при внедрении и получить максимальный эффект от автоматизации.
Разбор плюсов и минусов CRM-систем помогает трезво оценить выгоды и риски, избежать ошибок при внедрении и получить максимальный эффект от автоматизации.
Плюсы и минусы использования CRM
Опубликовано: 15.01.2026
Изменено: 15.01.2026
Время чтения: 4 мин
Просмотры:
Поделиться:
Кажется, сегодня невозможно открыть деловой блог или посетить конференцию, не услышав совет: «Вам срочно нужна CRM!». Вокруг этого инструмента сложился ореол магического решения всех проблем: хаотичные продажи станут упорядоченными, забывчивые менеджеры — дисциплинированными, а клиенты — навеки лояльными. Но так ли это?
В этой статье мы отбросим рекламные лозунги и маркетинговые обещания. Мы проведем честный и объективный разбор, взвесив на двух чашах весов реальные, ощутимые преимущества и скрытые, но существенные риски и недостатки внедрения CRM.
Вы узнаете:
● Какие конкретные выгоды может получить ваш бизнес уже в первый квартал после грамотного внедрения.
● С какими неочевидными затратами, сложностями и рисками вам придется столкнуться на пути к цифровизации.
● Почему одна компания расцветает после внедрения CRM, а другая — разочаровывается и возвращается к Excel и блокнотам.
Если вы стоите на пороге этого решения или уже обожглись на неудачном опыте — этот разбор для вас.
В этой статье мы отбросим рекламные лозунги и маркетинговые обещания. Мы проведем честный и объективный разбор, взвесив на двух чашах весов реальные, ощутимые преимущества и скрытые, но существенные риски и недостатки внедрения CRM.
Вы узнаете:
● Какие конкретные выгоды может получить ваш бизнес уже в первый квартал после грамотного внедрения.
● С какими неочевидными затратами, сложностями и рисками вам придется столкнуться на пути к цифровизации.
● Почему одна компания расцветает после внедрения CRM, а другая — разочаровывается и возвращается к Excel и блокнотам.
Если вы стоите на пороге этого решения или уже обожглись на неудачном опыте — этот разбор для вас.
Плюсы CRM-системы: Что бизнес реально выигрывает?
Грамотно внедренная CRM — это не просто софт, а стратегический актив. Она приносит конкретные, измеримые выгоды, трансформируя хаотичную работу в управляемый процесс. Давайте разберем ключевые преимущества использования CRM-системы, которые окупают вложения и меняют правила игры.
-
ПЛЮС. Централизованная память компании: клиенты остаются с вами, а не с менеджеромВ традиционной модели вся ценная информация о клиенте — история звонков, предпочтения, данные о прошлых заказах, нерешенные вопросы — хранится в памяти, блокнотах или личной почте менеджера.
Когда сотрудник уходит, компания теряет не просто специалиста, а все отношения с его клиентами. CRM кардинально меняет эту парадигму, становясь единым и единственным источником правды.
Конкретная выгода:
● Независимость от «человеческого фактора». База знаний принадлежит компании, а не сотруднику. Увольнение ключевого продавца больше не вызывает паники и не ставит под удар квартальный план.
● Бесперебойность обслуживания. Новый менеджер, заходя в карточку клиента, за 5 минут видит всю историю: когда и что покупали, какие были жалобы, что обещали, какие письма отправляли. Клиент не чувствует себя «брошенным» и не вынужден повторять свою историю с нуля.
● Накопление знаний. Удачные скрипты переговоров, решения сложных возражений, фидбэк от клиентов о продукте — всё это перестает быть личным знанием «звездного» менеджера и становится достоянием всей команды.
Пример из жизни:
Было: Менеджер Алексей, работавший с крупным корпоративным клиентом, внезапно уволился. Новый сотрудник, Ирина, неделю потратила на то, чтобы через общих знакомых выяснить, на какой стадии переговоры, что обсуждалось на последней встрече и почему не подписано КП. Клиент был раздражен необходимостью всё объяснять заново.
Стало: В карточке клиента в CRM Ирина сразу видит: последний звонок был 10 дней назад, клиенту отправили коммерческое предложение №145, но он высказал устное возражение по цене. К КП прикреплена аудиозапись обсуждения. Ирина готовится к звонку, опираясь на эти данные, и начинает диалог с фразы: «Я ознакомилась с нашей предыдущей беседой и подготовила несколько вариантов, как мы можем решить вопрос с бюджетом». Клиент чувствует себя важным и понятым. -
ПЛЮС. Контроль, прозрачность и прогнозируемость: управление по данным, а не по ощущениямБез CRM руководитель часто управляет отделом вслепую. Кто чем занят? На каком этаке «висит» важная сделка? Выполнится ли план в конце месяца?
Ответы на эти вопросы требуют созыва планерок и индивидуальных опросов. CRM делает всю работу отдела видимой в режиме реального времени, превращая управление из искусства в точную науку.
Конкретная выгода:
● Объективная оценка работы. Вы видите не только итоговые цифры («продал/не продал»), но и ведущие показатели: количество звонков, конверсию из лида в заявку, среднее время сделки. Это позволяет находить причину проблем (мало активности или низкое качество работы?) и точечно помогать.
● Точный прогноз продаж. На основе стадий воронки и исторических данных о конверсии CRM может автоматически рассчитывать вероятный доход на конец месяца. Это позволяет принимать обоснованные финансовые и операционные решения.
● Выявление узких мест. Вы в один клик видите, на каком этапе воронки теряется больше всего сделок. Если 70% лидов «умирают» после первого звонка — проблема в скрипте или качестве самого лида. Если сделки застревают на согласовании договора — проблема в юридическом отделе. Вы боретесь не со следствиями, а с причинами.
Пример из жизни:
Было: На планёрке все менеджеры бодро рапортуют: «Всё хорошо, работаем!». План на месяц срывается. Руководитель в панике, но понять, кто и где подвел, невозможно — все валят друг на друга и на «плохих клиентов».
Стало: Руководитель заходит в дашборд CRM и видит: у менеджера Петра низкая активность звонков, но высокая конверсия в продажу. У менеджера Анны — рекордные 100 звонков в день, но почти нулевая конверсия. Вывод: Петру нужно помочь увеличить количество контактов, а Анну — срочно обучать техникам продаж и проверять качество лидов, которые ей передают. Планерка теперь посвящена не отчёту, а решению конкретных проблем, которые видны всем в системе. -
ПЛЮС. Автоматизация рутины: высвобождение времени для самой продажиМенеджер тратит до 60% рабочего времени не на переговоры, а на рутинные операции: поиск контактов, составление и отправка типовых писем, выставление счетов, напоминание себе о звонках.
CRM берет эту рутину на себя, превращая продавца из администратора в стратега.
Конкретная выгода:
● Рост производительности. Автоматизация позволяет одному менеджеру вести в 1,5-2 раза больше клиентов без потери качества. Вы либо увеличиваете обороты, либо оптимизируете фонд оплаты труда.
● Снижение количества ошибок. Механическая работа, выполняемая системой, исключает «человеческий фактор»: не будет опечаток в счете, забытого письма или пропущенной даты звонка.
● Своевременность коммуникации. Клиент получает мгновенные автоматические ответы (подтверждение заявки, напоминание о встрече, благодарность после покупки), что резко повышает качество сервиса.
Пример из жизни:
Было: Менеджер Мария получила заявку с сайта. Она вручную копирует контакты в Excel, затем пишет приветственное письмо, подставляя имя из формы. Потом создает напоминание в календаре, чтобы позвонить через два дня. На всё уходит 15-20 минут.
Стало: Заявка автоматически попадает в CRM и создается карточка сделки. Система мгновенно отправляет клиенту персонализированное письмо-приветствие по заранее созданному шаблону. В карточке автоматически создается задача «Позвонить клиенту Ивану 15.04 в 11:00». Марии остается выполнить задачу — позвонить и вести диалог. На администрирование ушло 0 минут. -
ПЛЮС. Глубокая аналитика и обоснованное развитие бизнесаCRM — это гигантская база данных о ваших клиентах и продажах. Правильно настроенная аналитика превращает эти сырые данные в стратегические инсайты, отвечая на вопросы, которые раньше были предметом догадок.
Конкретная выгода:
● Эффективное распределение маркетингового бюджета. Вы точно знаете, какие каналы привлечения (контекстная реклама, соцсети, сарафанное радио) приносят не просто лиды, а платежеспособных клиентов с высоким средним чеком.
● Сегментация клиентов и персонализация. Вы можете выделять VIP-клиентов, «спящих» или тех, кто покупает только на распродажах. Это позволяет создавать для каждой группы индивидуальные условия, программы лояльности и релевантные предложения.
● Управление жизненным циклом клиента (LTV). Вы можете анализировать, через какое время клиент делает повторную покупку, какие товары покупает вместе, и проактивно стимулировать его к дальнейшим сделкам, увеличивая общую прибыль с одного клиента.
Пример из жизни:
Было: Маркетолог тратит 50 000 руб. в месяц на Яндекс.Директ и 30 000 руб. на таргетированную рекламу во ВКонтакте. Он считает успешность по количеству заявок, которых из ВК приходит больше. Бюджет смещается в соцсети.
Стало: Интегрированная аналитика CRM показывает, что заявки из Директа конвертируются в продажи в 40% случаев со средним чеком 50 000 руб., а из ВКонтакте — только в 15% со средним чеком 10 000 руб. Расчет ROMI (окупаемости инвестиций) доказывает, что Директ в 3 раза эффективнее. Бюджет перераспределяется осознанно, на основе реальной прибыли, а не количества лидов.
Минусы CRM-систем: С какими сложностями придется столкнуться
Чтобы принять взвешенное решение, недостаточно видеть только светлую сторону. Внедрение CRM — сложный организационный проект, чреватый рисками. Игнорирование этих «подводных камней» — главная причина дорогостоящих провалов. Давайте честно разберем недостатки CRM-системы.
- МИНУС. Значительные и часто скрытые затратыОсновная ошибка — рассматривать CRM только как ежемесячную подписку. Реальная стоимость владения складывается из множества статей, которые легко упустить на этапе планирования.
Из чего складываются затраты:
1. Лицензии: Ежемесячная или годовая плата за пользователя.
2. Внедрение и настройка (самая крупная статья): Работа внешних консультантов или внутренних IT-специалистов по адаптации системы под ваши процессы. Может стоить от 50% до 300% от годовой стоимости лицензий.
3. Интеграции: Стоимость подключения CRM к вашему сайту, телефонии, почтовому сервису, 1С, маркетплейсам. Часто требует работы программистов.
4. Обучение и адаптация: Оплата тренеров, время ваших сотрудников на обучение, временное падение их продуктивности.
5. Поддержка и доработки: Постоянные расходы на техподдержку вендора, оплата доработок функционала под новые нужды.
Чем это грозит:
Бюджет быстро выходит из-под контроля. Бизнес, особенно малый, может оказаться в ситуации, когда вложено уже слишком много, чтобы отступить, но и получить отдачу не получается. Это приводит к финансовым потерям и глубокому разочарованию.
Как смягчить:
● Составляйте детальную смету ДО выбора. Заложите отдельные статьи на настройку, обучение и интеграции.
● Начинайте с минимального продукта (MVP). Выберите CRM с гибким тарифом и внедрите только один ключевой процесс (например, обработку лидов с сайта). Это снизит первоначальные затраты и даст быстрый результат.
● Рассматривайте облачные SaaS-решения (например, Битрикс24, amoCRM) как альтернативу дорогим коробочным продуктам, требующим собственного сервера и штатного администратора. - МИНУС. Сопротивление сотрудников и временный спад эффективностиДля сотрудников CRM — не помощник, а угроза. Менеджеры по продажам видят в ней инструмент тотального контроля, который обнажает все их пробелы и лишает «личной» клиентской базы — основного актива и гарантии незаменимости.
Как проявляется сопротивление:
● Саботаж: Данные вносятся нерегулярно, неточно или формально («для галочки»).
● Двойная работа: Сотрудники продолжают вести дублирующие записи в личных блокнотах или Excel, не доверяя системе.
● Падение мотивации: Навязывание «еще одного отчета» вызывает протест и выгорание.
● Культурный разрыв: В компаниях с неформальной, хаотичной культурой CRM воспринимается как ненужный бюрократический аппарат.
Чем это грозит:
Система становится «мертвой». В ней нет актуальных данных, значит, нет аналитики, контроля и автоматизации. Инвестиции превращаются в нулевую отдачу. В худшем случае вы можете потерять лучших продавцов, которые уйдут в компанию с меньшим контролем.
Как смягчить:
● Вовлекайте команду с самого начала. Пусть ключевые менеджеры поучаствуют в выборе и тестировании систем. Их мнение должно быть учтено.
● Покажите личную выгоду (WIIFM — What's In It For Me). Демонстрируйте, как CRM облегчит жизнь именно менеджеру: не нужно ничего запоминать, система сама напомнит о звонке, подготовит шаблон письма, защитит от претензий клиента «а вы мне обещали».
● Внедряйте постепенно и поддерживайте. Начните с обязательного внесения только контактов и этапов сделки. Помогайте, а не наказывайте за ошибки. Назначьте «чемпиона по CRM» в команде — того, кто быстро освоился и помогает коллегам. - МИНУС. Сложность выбора и риск несоответствия бизнес-процессамРынок переполнен предложениями — от простых трекеров до гигантских ERP-систем. Выбор CRM, которая не соответствует масштабу, специфике и реальным процессам компании, — самая распространенная ошибка.
К чему приводит неверный выбор:- «Ломка» процессов под систему: Вам приходится менять отлаженную работу только потому, что CRM не может работать иначе. Это демотивирует команду и убивает эффективность.
- Дорогостоящая кастомизация: Вы платите за бесконечные доработки, пытаясь «заставить» CRM делать то, для чего она не предназначена.
- Перегруженность или недостаток функций: Либо сотрудники тонут в сотне ненужных полей и кнопок, либо система не может решить базовые задачи.
Потраченные впустую время и деньги. После неудачного опыта компания надолго отказывается от идеи цифровизации, теряя конкурентные преимущества.
Как смягчить:- Сначала процесс, потом — инструмент. Не ищите CRM для «продаж вообще». Четко опишите или сформулируйте свой уникальный процесс: как к вам приходит лид, какие этапы он проходит, кто и что делает на каждом этапе.
- Определите 5 ключевых «must-have» функций. Например: воронка продаж, интеграция с телефонией, email-рассылки, мобильное приложение, отчет по конверсии. Ищите систему, которая идеально закрывает этот базовый набор.
- Используйте тестовые периоды максимально. Создайте тестовую базу, заведите 10-20 «клиентов», прогоните их по воронке. Дайте поработать в системе будущим пользователям и соберите их обратную связь.
- МИНУС. Зависимость, риски безопасности и «привязка» к вендоруПеренося свои ключевые данные (клиентскую базу, историю продаж) в облако стороннего сервиса, вы становитесь от него зависимы. Это создает новые уязвимости.
Какие риски возникают:- Выход из строя или отключение сервиса: При технических сбоях у вендора ваши продажи парализуются на часы или даже дни.
- Изменение условий: Вендор может резко поднять цены, изменить тарифную сетку или закрыть ключевой для вас функционал.
- Утечка данных: CRM — лакомый кусок для хакеров. Утечка базы клиентов с контактами и историей заказов наносит катастрофический репутационный и финансовый ущерб, а также ведет к штрафам по 152-ФЗ.
- Сложность миграции: Накопив данные за годы, вы оказываетесь «привязаны» к системе. Экспорт данных часто сложен, а перенос в другую CRM ведет к потере части информации и новым затратам.
Потеря контроля над критически важным активом — данными о клиентах. Бизнес-непрерывность оказывается в руках третьей стороны.
Как смягчить:- Тщательно изучайте SLA (Соглашение об уровне услуг). Обращайте внимание на гарантии uptime (времени бесперебойной работы, например, 99.9%), процедуры бэкапа и ответственность вендора.
- Уточняйте юрисдикцию и место хранения данных. Для работы в России критически важно, чтобы физические серверы находились на территории РФ, а вендор соблюдал 152-ФЗ.
- Регулярно делайте собственные резервные копии. Убедитесь, что в CRM есть возможность легко экспортировать все ключевые данные (контакты, сделки, задачи) в стандартном формате (CSV, Excel).
- Для сверхконфиденциальных данных рассмотрите коробочное (on-premise) решение, которое устанавливается на ваши собственные сервера. Но будьте готовы к высоким затратам на поддержку.
Нужна ли вам CRM: критерии принятия решения
Мы детально разобрали плюсы и минусы CRM-системы. Теперь ключевой вопрос: применять ли эти знания к вашему бизнесу? Общего ответа не существует, но есть четкие индикаторы, которые подскажут, готовы ли вы к успешному внедрению или стоит повременить.
Примите решение, ответив на пять фундаментальных вопросов о вашей компании.
Примите решение, ответив на пять фундаментальных вопросов о вашей компании.
У вас больше двух продавцов?
Если ДА — аргумент ЗА CRM. Как только в процессах задействовано более двух человек, ручное управление (встречи, звонки, таблицы) перестает работать. Возникает «испорченный телефон», потеря информации и невозможность справедливо оценить вклад каждого. CRM становится необходимой системой координат для команды.
Если НЕТ (вы — ИП или работаете в одиночку) — аргумент ПРОТИВ. На данном этапе ваша главная задача — продавать, а не администрировать. CRM может стать избыточной бюрократией. Вам могут хватить простого планировщика задач (Trello, Notion) и шаблонов писем. Дождитесь момента, когда делегирование продаж станет насущной необходимостью.
Если ДА — аргумент ЗА CRM. Как только в процессах задействовано более двух человек, ручное управление (встречи, звонки, таблицы) перестает работать. Возникает «испорченный телефон», потеря информации и невозможность справедливо оценить вклад каждого. CRM становится необходимой системой координат для команды.
Если НЕТ (вы — ИП или работаете в одиночку) — аргумент ПРОТИВ. На данном этапе ваша главная задача — продавать, а не администрировать. CRM может стать избыточной бюрократией. Вам могут хватить простого планировщика задач (Trello, Notion) и шаблонов писем. Дождитесь момента, когда делегирование продаж станет насущной необходимостью.
Вы можете описать свой цикл продаж от и до?
Если ДА, даже в общих чертах — аргумент ЗА CRM. У вас есть понимание этапов (заявка, звонок, встреча, КП, закрытие). CRM станет цифровым скелетом, который усилит и ускорит этот процесс за счет автоматизации и контроля.
Если НЕТ (полный хаос, «как получится») — стоп-сигнал. Нельзя автоматизировать хаос, можно только его увековечить. Сначала потратьте месяц на то, чтобы зафиксировать и упорядочить процесс вручную: прописать скрипты, определить этапы, назначить ответственных. И только потом ищите инструмент для его поддержки.
Если ДА, даже в общих чертах — аргумент ЗА CRM. У вас есть понимание этапов (заявка, звонок, встреча, КП, закрытие). CRM станет цифровым скелетом, который усилит и ускорит этот процесс за счет автоматизации и контроля.
Если НЕТ (полный хаос, «как получится») — стоп-сигнал. Нельзя автоматизировать хаос, можно только его увековечить. Сначала потратьте месяц на то, чтобы зафиксировать и упорядочить процесс вручную: прописать скрипты, определить этапы, назначить ответственных. И только потом ищите инструмент для его поддержки.
Вы теряете клиентов или деньги из-за неорганизованности?
Если ДА (потерянные заявки, забытые клиенты, сорванные сроки) — аргумент ЗА CRM. Это прямая финансовая потеря. CRM здесь выступает как система безопасности, которая страхует вас от человеческого фактора. Она окупится, просто предотвратив потерю нескольких сделок в месяц.
Если НЕТ (всё под контролем, клиенты довольны) — задумайтесь. Возможно, ваши процессы и так эффективны, а команда мала и сплочена. Внедрение CRM «на будущее» без явной боли — это лишний риск и затраты. Дождитесь появления симптомов (например, рост штата, увеличение количества сделок).
Если ДА (потерянные заявки, забытые клиенты, сорванные сроки) — аргумент ЗА CRM. Это прямая финансовая потеря. CRM здесь выступает как система безопасности, которая страхует вас от человеческого фактора. Она окупится, просто предотвратив потерю нескольких сделок в месяц.
Если НЕТ (всё под контролем, клиенты довольны) — задумайтесь. Возможно, ваши процессы и так эффективны, а команда мала и сплочена. Внедрение CRM «на будущее» без явной боли — это лишний риск и затраты. Дождитесь появления симптомов (например, рост штата, увеличение количества сделок).
Есть ли у вас время, деньги и человек для внедрения?
Если ДА — аргумент ЗА CRM. Вы понимаете, что помимо подписки нужны ресурсы на внедрение (время руководителя или деньги на консультанта), обучение и поддержку (назначенный ответственный в компании). Вы готовы к этому как к стратегическому проекту.
Если НЕТ — аргумент ПРОТИВ. Если нет лишних 50 000 – 100 000 рублей на настройку, а у руководителя каждая минута на счету, попытка внедрить CRM «между делом» обречена. Она приведет к сопротивлению команды и «мертвой» системе. Лучше отложить, пока не будут выделены необходимые ресурсы.
Если ДА — аргумент ЗА CRM. Вы понимаете, что помимо подписки нужны ресурсы на внедрение (время руководителя или деньги на консультанта), обучение и поддержку (назначенный ответственный в компании). Вы готовы к этому как к стратегическому проекту.
Если НЕТ — аргумент ПРОТИВ. Если нет лишних 50 000 – 100 000 рублей на настройку, а у руководителя каждая минута на счету, попытка внедрить CRM «между делом» обречена. Она приведет к сопротивлению команды и «мертвой» системе. Лучше отложить, пока не будут выделены необходимые ресурсы.
Вы планируете масштабироваться в ближайший год?
Если ДА — сильный аргумент ЗА CRM. Внедрять систему с нуля в растущий, перегруженный бизнес в 10 раз сложнее, чем заложить основы сейчас. CRM, внедренная на старте роста, станет платформой, которая позволит добавлять новых менеджеров, продукты и каналы продаж без потери управляемости.
Если НЕТ — нейтральный фактор. Можно отложить решение, но помните, что на создание работающей системы с нуля уходит 3-6 месяцев.
Если ДА — сильный аргумент ЗА CRM. Внедрять систему с нуля в растущий, перегруженный бизнес в 10 раз сложнее, чем заложить основы сейчас. CRM, внедренная на старте роста, станет платформой, которая позволит добавлять новых менеджеров, продукты и каналы продаж без потери управляемости.
Если НЕТ — нейтральный фактор. Можно отложить решение, но помните, что на создание работающей системы с нуля уходит 3-6 месяцев.
Покажем все возможности для вашего бизнеса
Оставьте заявку, и мы за 60 минут онлайн-встречи покажем, как amoCRM позволяет увеличивать результаты в бизнесе.
Если чаша весов склонилась в сторону «ЗА» — не бросайтесь покупать первую попавшуюся систему. Ваша задача №1 — не выбор CRM, а формулировка ТЗ.
Сядьте и на одной странице опишите:
1) Какую главную боль решаем?
2) Кто будет пользоваться?
3) Какие 3 действия должны автоматизироваться в первую очередь?
Этот документ станет вашим компасом.
Если перевесило «ПРОТИВ» — не расстраивайтесь. Вы только что сэкономили значительные деньги и нервы. Сфокусируйтесь на устранении красных флагов: формализуйте процесс, найдите первого наемного менеджера, создайте финансовый резерв. CRM подождет, пока вы не создадите для нее здоровый фундамент.
Сядьте и на одной странице опишите:
1) Какую главную боль решаем?
2) Кто будет пользоваться?
3) Какие 3 действия должны автоматизироваться в первую очередь?
Этот документ станет вашим компасом.
Если перевесило «ПРОТИВ» — не расстраивайтесь. Вы только что сэкономили значительные деньги и нервы. Сфокусируйтесь на устранении красных флагов: формализуйте процесс, найдите первого наемного менеджера, создайте финансовый резерв. CRM подождет, пока вы не создадите для нее здоровый фундамент.
Автоматизация продаж высвобождает ресурсы для членов команды, чтобы сосредоточить усилия на главном — заключении сделок и развитии отношений, как существующих, так и потенциальных клиентов
Читайте также
или напишите нам в мессенджеры
CRM-команда для вашего роста
Оставьте заявку и мы покажем реальные кейсы из вашей ниши и поможем подобрать решения, которые действительно работают!
Обсудим стратегию вашего роста
ГЕНЕЗИС
C 2017 года увеличиваем продажи в бизнесе, внедряя эффективные инструменты
DREAM
TEAM
TEAM
КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ
+43
64+
ВИДЖЕТА РАЗРАБОТАНО КОМАНДОЙ
СПИКЕРЫ НА КОНФЕРЕНЦИЯХ
СПИКЕРЫ НА КОНФЕРЕНЦИЯХ
19 126
лицензий наших виджетов активировано в аккаунтах клиентов
1 МЕСТО
В НОМИНАЦИИ "САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ ВНЕДРЕНИЕ"
ТОП 3
ИНТЕГРАТОР ПО ВЕРСИИ CRM RATING
Оттачиваем подходы к росту продаж в бизнесе через CRM и IT-инструменты