Почему менеджеры игнорируют CRM?

Внедрили CRM, а менеджеры продолжают вести клиентов в Excel? Это частая проблема. Давайте разберёмся, почему так происходит и как изменить ситуацию.

🚧 Почему сотрудники не хотят работать в CRM?

🔸 Сложно и непонятно
Если система перегружена функциями, сотрудникам проще работать "по старинке".

🔸 "Опять контроль"
Некоторые менеджеры считают, что CRM создана только для тотального контроля.

🔸 Нет выгоды для сотрудников
Если CRM облегчает жизнь только руководству, мотивации работать в ней не будет.

✔️ Как внедрить CRM так, чтобы в ней работали?

🔹 Вовлекайте сотрудников с самого начала
Дайте команде возможность влиять на выбор и настройку системы.

🔹 Покажите личную выгоду
CRM автоматизирует рутину: меньше ручного ввода — больше времени на продажи.

🔹 Простота = принятие
Настройте CRM под реальные процессы, уберите лишнее и сделайте интерфейс удобным.

🔹 Обучение и поддержка
Регулярные тренинги и быстрые ответы на вопросы помогут команде быстрее адаптироваться.

💡 Мы внедряем amoCRM так, чтобы система работала на вас, а не наоборот.

📊 Проанализируем процессы, настроим систему под вашу команду и поможем сделать CRM частью рабочего дня.