Создаем и внедряем IT-решения
для увеличения продаж
диагностика
За одну онлайн-встречу найдем проблемные области в вашей CRM системе и выявим возможные точки роста. Подойдет, если не знаете с чего начать.
Получить диагностику
Бесплатный аудит
Бесплатная диагностика вашей CRM для стратегии роста
Дополнительные услуги
Работаем онлайн по всему миру
Основные услуги
+ бонусы
Telegram бот и групповые чаты
Telegram Personal
WhatsApp Personal
WABA (WhatsApp Business API)
интеграция с мессенджерами в amoCRM
BlaBlaChat
Система записи и бронирования под любую сферу бизнеса
Кронос
Гибкое распределение сделок в воронке
Распределение сделок
Подключение сайтов к amoCRM
Интеграция с сайтом
Поиск и объединение дублей контактов и компаний
Поиск дублей
Выгрузка данных по Сделкам/Покупателям из amoCRM
Экспорт в Google-таблицы
Полноценная интеграция между CRM и 1С
1C интеграция
Работа с заказом, печатными формами, автоматизация
МойСклад интеграция
Создание документа любой сложности в 2 клика
Документы 2.0
Инструкции по виджетам и интеграциям
  • /
  • /

Интеграция amoCRM с сервисом XOMS для недвижимости: автоматическая выгрузка объектов на площадки за 5 минут

Компания сэкономила 360 000 рублей в год за счет отказа от YCRM

Финансовая экономия

за счет автоматизации выгрузки объектов на площадки

Автоматизация ключевых процессов

благодаря объединению всех отделов компании в одной CRM

Централизация
управления

компания
Genesis
город
Москва
команда
60 менеджеров + РОП
Genesis — агентство недвижимости с 10-летним опытом работы, специализирующееся на продаже жилой и коммерческой недвижимости в Москве и Крыму. Помогает создавать и реализовывать градостроительные проекты многофункциональной и комплексной жилой застройки.
Недвижимость
Рассказывает
Тимур
бизнес-аналитик Генезис
Состав работ в кейсе
Услуги
виджеты и интеграции

Исходная проблема:

Компания управляет широкой сетью подразделений и активно использует онлайн-ресурсы для привлечения клиентов. Однако до внедрения решения в компании существовала серьезная проблема: часть сотрудников работала в amoCRM, а отдел, занимающийся коммерческой и вторичной недвижимостью, использовал YCRM.

Это разделение было обусловлено тем, что YCRM лучше покрывала потребности отдела по выгрузке объектов недвижимости на агрегаторы (такие как Авито, Циан, Домклик и Яндекс.Недвижимость) и предоставляла более удобные инструменты для отслеживания статистики.

Однако YCRM не могла полностью удовлетворить все потребности бизнеса, особенно в части интеграции с другими инструментами и гибкости настройки процессов.

Такое разделение систем привело к нескольким ключевым проблемам:
  • Отсутствие кросс-продаж между отделами:
Сотрудники, работающие с жилой недвижимостью в amoCRM, не могли эффективно взаимодействовать с отделом коммерческой недвижимости, который использовал YCRM. Это создавало барьеры для кросс-продаж, когда клиент, интересующийся жилой недвижимостью, мог бы также рассматривать коммерческие объекты, и наоборот. Из-за отсутствия единой платформы компания теряла до 15% потенциальных сделок.

  • Дублирование данных и ручная работа:
Данные о клиентах и объектах недвижимости приходилось вручную переносить из одной системы в другую, что увеличивало вероятность ошибок и занимало значительное время сотрудников.Ошибки в данных приводили к потере клиентов и снижению доверия. В среднем, ежемесячно фиксировалось 10-15 случаев потери клиентов из-за некорректной информации.

  • Финансовые затраты на поддержку двух систем:
Компания вынуждена была оплачивать две отдельные CRM-системы, что увеличивало операционные расходы. При этом руководство компании стремилось оптимизировать затраты и хотело перейти на единую платформу, чтобы платить только за amoCRM, которая уже использовалась большей частью сотрудников.

  • Неэффективное использование ресурсов:
Сотрудники отдела коммерческой недвижимости, работающие в YCRM, не могли воспользоваться всеми преимуществами amoCRM, такими как гибкость настройки процессов, интеграция с другими инструментами и удобство работы с клиентами. Это ограничивало их возможности и снижало общую эффективность работы компании, что приводило к увеличению времени обработки заявок на 30%.

  • Отсутствие единой аналитики:
Разделение данных между двумя системами затрудняло получение общей картины по продажам и клиентам.Руководство компании не могло оперативно получать сводные отчеты, что приводило к задержкам в принятии стратегических решений и потере до 20% потенциальной прибыли.

Задача: объединить все отделы компании в одной CRM-системе, автоматизировать выгрузку объектов недвижимости на агрегаторы

Задачи, которые предстояло решить:
1.Объединить все отделы компании в одной CRM-системе (amoCRM) в течение 2 месяцев для централизации процессов и упрощения взаимодействия между подразделениями.
2.Автоматизировать выгрузку объектов недвижимости на агрегаторы (Авито, Циан, Домклик, Яндекс.Недвижимость) напрямую из amoCRM в течение 1 месяца, чтобы исключить ручную работу и снизить количество ошибок на 90%.
3.Создать единые воронки продаж для коммерческой и вторичной недвижимости в течение 3 недель, чтобы отслеживать работу как с продавцами объектов через агентство, так и с потенциальными покупателями.
4.Оптимизировать финансовые затраты, отказавшись от YCRM и переведя все отделы на amoCRM, что позволит сэкономить 360 000 рублей в год.

Решение: интеграция сервиса XOMS и оптимизация процессов в amoCRM

Было принято решение интегрировать amoCRM с сервисом XOMS, который обеспечивает автоматическую выгрузку объектов недвижимости на агрегаторы и предоставляет удобные инструменты для отслеживания статистики. Это позволило отказаться от YCRM и перевести все отделы компании на единую платформу amoCRM.

Этапы внедрения

1.Анализ текущих процессов:
Проведен детальный анализ работы отделов жилой и коммерческой недвижимости, выявлены ключевые проблемы и потребности.
Определены требования к интеграции amoCRM с сервисом XOMS для автоматизации выгрузки объектов.

2.Выбор решения:
Проведен анализ доступных решений для выгрузки объектов через XML-фид. Сервис XOMS был выбран благодаря его способности обеспечивать быструю выгрузку объектов на агрегаторы и автоматическую привязку объектов к сделкам в amoCRM.
Настройка воронок продаж:

3.Созданы отдельные Digital-воронки для коммерческой и вторичной недвижимости, что позволило отслеживать конверсию на всех этапах сделки и автоматически ставить задачи агентам.
Воронки были настроены таким образом, чтобы учитывать особенности работы с продавцами объектов и потенциальными покупателями.

4.Интеграция amoCRM с XOMS:
Реализована интеграция, позволяющая агентам создавать карточки объектов через группу полей "Xoms" прямо в сделке amoCRM.
Объекты автоматически выгружаются на агрегаторы, а все действия по объекту отслеживаются в одной системе.
5.Обучение сотрудников:
Проведено обучение сотрудников работе с новой системой, чтобы обеспечить быструю адаптацию и эффективное использование всех возможностей amoCRM и XOMS.
Как работает интеграция amoCRM с XOMS:
  1. Собственник оставляет заявку на продажу объекта на сайте.
  2. Создается сделка в amoCRM с контактом клиента , который непосредственно хочет продать свой объект через агентство заказчика.
  3. Согласно бизнес-процессу агент создает карточку объекта через группу полей "Xoms" прямо в сделке amoCRM
  4. Агент договаривается с клиентом о деталях рекламной кампании, отслеживая все действия по объекту в одной системе.
и проведем онлайн-диагностику — покажем, как выглядят отлаженные процессы продаж в CRM и каких показателей можно достичь в вашей сфере.
Найдем решение ваших задач

Результаты: прозрачный процесс работы с клиентами, автоматическая выгрузка объектов на площадки

  • Компания сэкономила 360 000 ежегодно
После перехода на amoCRM компания сэкономила 360 000 рублей в год, так как теперь оплачивает только одну систему вместо двух. Теперь все отделы компании перешли на единую платформу amoCRM, что упростило взаимодействие между подразделениями и полностью удовлетворило запросы заказчика.
Это сократило время на внутренние согласования на 25%.

  • Прозрачный процесс работы с клиентами
Благодаря Digital-воронкам amoCRM сотрудники могут легко отслеживать весь процесс сделки — каждый объект недвижимости привязан к конкретному клиенту, что упрощает контроль на всех этапах.

  • Автоматическая выгрузка объектов на площадки
Ручное создание объектов на каждом агрегаторе занимало бы у менеджеров значительное время. Благодаря сервису XOMS, достаточно один раз создать объект по шаблону, и он автоматически выгружается на все платформы (Авито, Циан, Домклик, Яндекс.Недвижимость).
При этом время выгрузки на каждом сервисе зависит от его внутренних процессов и не требует дополнительных действий со стороны менеджера. Это не только экономит время, но и исключает ошибки, связанные с ручным вводом данных.

  • Быстрая и слаженная работа менеджеров
Сделки теперь создаются централизованно в рамках одной воронки, что ускорило обработку заявок и повысило эффективность работы менеджеров.
Каких показателей мы достигли:
Централизация управления: Все отделы компании теперь работают в одной системе, что упростило взаимодействие и повысило прозрачность процессов.
Автоматизация ключевых процессов: Интеграция amoCRM с XOMS позволила автоматизировать выгрузку объектов на ведущие площадки, сократив время и исключив ошибки.
Оптимизация бизнес-процессов: Снижена нагрузка на менеджеров, повышена скорость обработки заявок.
Финансовая экономия: Компания сэкономила 360 000 рублей в год за счет отказа от YCRM.
Благодаря интеграции amoCRM с XOMS агентство недвижимости Genesis получило полностью автоматизированную систему управления продажами, обеспечивающую чистоту данных, прозрачность процессов и высокую скорость обработки заявок.
Генезис - помогаем системно увеличивать продажи
С 2017 года мы помогаем бизнесу находить точки роста в процессах продаж и работать эффективнее, внедряя amoCRM и лучшие IT-решения.
Есть вопросы? Напишите нам
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
С решениями от компании “Генезис” работа стала не просто удобной — она вышла на совершенно новый уровень. Мы объединили все процессы в одной системе и получили мощный инструмент для дальнейшего масштабирования бизнеса. Теперь обработка заявок быстрее, выгрузка объектов — полностью автоматизирована, а данные — под полным контролем. Это решение позволило нам управлять продажами эффективно и прозрачно, что особенно важно для работы с коммерческой недвижимостью.
Мы объединили все процессы в одной системе и получили мощный инструмент для дальнейшего масштабирования бизнеса.
Ангелина Должникова
Офис-менеджер,
компания Genesis

Отзыв клиента

или напишите нам в мессенджеры
CRM-команда для вашего роста
Оставьте заявку и мы покажем реальные кейсы из вашей ниши и поможем подобрать решения, которые действительно работают!

Обсудим стратегию вашего роста

Команда проекта

Формируем состав специалистов под каждый проект, которые строят систему продаж и реализуют любые пожелания, чтобы достичь максимального результата.
  • Максим
    Тимлид команды бизнес-аналитиков
  • Ян
    Бизнес-аналитик
  • Тимур
    Бизнес-аналитик
  • Егор
    Бизнес-аналитик

Почему лидеры рынка предпочитают работать с командой Генезис

В кейсах раскрываем, как мы создаём систему продаж на базе amoCRM, которая масштабируется вместе с компанией без потери качества в работе с клиентами
2 базы 1С
В одном аккаунте amoCRM
+20%
Скорость работы
Свели всю работу amoCRM и 1С в одно окно
Производство
+40%
Скорость работы
+20%
Конверсия в продажу
+15%
Повторные продажи
Мощная система управления проектами
Реклама
+20%
Конверсия в продажу
-20%
Расходы на рекламу
109
Сервисов объединено
Объединили 109 сервисов в единую систему
Автосервис
Смотреть видеокейс
на VK Video