Внедрение amoCRM для мебельной компании

Как компании-производителю мебели удалось выстроить качественную внутреннюю работу по взаимодействию между отделами и увеличить прибыль в убыточном в нише месяце на 36,7%, а также выстроить полный управленческий контроль по производственной части бизнеса.

О клиенте

На мебельном рынке компания Лазер Фасад Рус работает более 7 лет, преимущественно российский рынок и рынок Беларуси.

Лазер Фасад РУС занимается изготовлением мебели по индивидуальному заказу, оказывает полный перечень производственных услуг. Исключительное качество, индивидуальный подход и широкий ассортимент позволяет обеспечивать клиентов качественной продукцией. Учитывая изменения и новшества мебельной индустрии, компания остается гибкой и устойчивой на рынке.

Необходимо держать под контролем взаимодействие между отделами: продажи, производство, бухгалтерия и логистика. Также важно учитывать индивидуальный подход к каждому клиенту и его проектам, всегда быть на связи с клиентом и производством для контроля сдачи проектов в срок.

Особенности бизнеса:

Настройка воронок для корректной работы отдела продаж с целью отслеживания пути клиента и повышения конечной конверсии в успешно закрытую сделку

Выстраивание бизнес-процесса логистики на базе amoCRM для прозрачности взаимодействия с водителями

Внедрение автоматического калькулятора полей для расчетов себестоимости, расходной части на производство, зарплат, налогов и чистой прибыли

Реализация управленческого учета на базе amoCRM по каждому поставщику для прозрачности и контроля порядка и статусов взаиморасчетов

Что было реализовано

Мы реализовали воронку продаж таких образом, чтобы все отделы могли ясно и прозрачно отслеживать путь клиента. Таким образом, руководителям данное решение помогло контролировать сотрудников, определять количество проектов в производстве, количество проектов, от которых ожидаем оплату, успешных проектов, а также контролировать причины отказов.

Настройка amoCRM

Настройка конверсионных воронок продаж amoCRM

Благодаря виджету "Выгрузка в Google таблицы" нам удалось в режиме реального времени выгружать только те сделки из системы, которые необходимо отправить на доставку и назначить водителей. Таким образом, логист экономит массу времени по оформлению заявок на доставку. При попадании сделки в этап "В доставке" в таблицу логиста автоматически выгружается каждая сделка с необходимыми полями, такими как:

• ответственное лицо за доставку со стороны клиента
  
• номер телефона получателя
  
• адрес доставки
  
• дата доставки
  
• комментарий к доставке
  
• вес доставляемых изделий для прогноза и подбора машины для доставки
  
• сумму доставки, которая автоматически рассчитывается по заданным формулам клиента
  
  

Автовыгрузка сделок из нужного этапа для формирования работы Логистики

На основании заполненных данных в полях сделок amoCRM виджет "Калькулятор полей" производит расчет заказа в автоматическом режиме, что позволяет экономить время бухгалтерии.

Автоматические расчеты внутри карточки сделки

Благодаря правильной проработке воронки продаж нам удалось качественно "вытягивать" данные из системы в Google таблицы для дальнейшего построения сводных таблиц, что позволило вывести понятные показатели по взаиморасчетам между поставщиками. Теперь руководство и главный бухгалтер видит четкую картину по следующим показателям:

• количество и сумма проектов в производстве
• оплаченная каждому поставщику сумма
  
• сумма, которую необходимо доплатить поставщику
  
• основные показатели по продажам
  
• сумма основных производственных расходов
  
  

Построение управленческого учета на базе amoCRM

За 2 месяца работы нам удалось оптимизировать весь процесс продаж, взаимодействие между отделами, а также реализовать управленческий учет для руководителя на базе amoCRM.

Всего за 2 месяца конверсия в продажи в самый тихий месяц в бизнесе увеличилась в 2 раза, а сумма бюджета закрытых сделок возросла на 37,6%.

Виджет Калькулятор полей

Виджеты и интеграции, которые использовали

Выгрузка в Google Sheets

Результат

Отзыв от компании

Оставьте заявку, чтобы обсудить план развития вашей компании

Мы расскажем, как именно Вы можете увеличить продажи, и приведем реальные примеры с цифрами.

Оставить заявку

Читайте также