Прометей: создание и настройка процесса

Автоматизация бизнес-процессов в amoCRM

Создание и настройка процесса

После установки виджета «Прометей» в настройках amoCRM появляется раздел «Генезис: Прометей». Здесь доступно два раздела «Процессы» и «История запусков». В разделе «Процессы» отображается список всех настроенных процессов.

На странице списка процессов вы можете:

Добавить новый процесс — кнопка «+ Добавить» в правом верхнем углу.
Посмотреть информацию по процессу: название, автор, дата создания и последнего обновления.
Управлять активностью — включать или выключать процесс с помощью переключателя в столбце «Активен». При выключении процесса, останавливаются все запущенные копии процесса.
Удалять ненужные процессы.

Таким образом, в этом разделе формируется перечень всех бизнес-процессов компании, каждый из которых можно настроить и запустить.

Добавление нового процесса

Чтобы создать процесс, нажмите кнопку «+ Добавить» на странице списка. После этого откроется окно конструктора с новым пустым процессом.

Особенности:

Новый процесс изначально имеет статус «Черновик». Для запуска процесса в работу его необходимо настроить, сохранить и опубликовать.
Чтобы процесс появился в списке, его необходимо сохранить хотя бы один раз. До сохранения он существует только в редакторе.
В верхней части экрана можно перейти в настройки процесса, управлять версиями, отменять несохраненные изменения.
В центре расположено рабочее поле, где будут размещаться шаги и логика процесса, а также доступны инструменты (Выделение области и Ножницы) и миникарта всего процесса.

Общая логика конструктора

Работа с процессом в «Прометее» построена по принципу визуального конструктора:

Старт процесса всегда обозначается специальной иконкой запуска и доступен сразу при создании нового процесса.
При наведении на любой элемент (начиная со старта) появляется значок «+», по нажатию на который можно добавить следующий шаг.
После выбора шаг автоматически появляется в цепочке, формируя последовательность действий.
Все шаги в процессе нумеруются автоматически. Присвоенный номер закрепляется за шагом навсегда в рамках одного процесса и не может быть изменён.

Нумерация помогает:

ориентироваться в истории изменений,
быстро находить шаг через поиск,
использовать шаг «Переход к шагу» для перехода логики процесса к другой ветке.

Таким образом, построение процесса сводится к поэтапному добавлению и связыванию шагов, что позволяет наглядно видеть всю логику работы.

Сохранение и управление версиями процесса

После завершения изменений необходимо нажать кнопку «Сохранить» .

Чтобы процесс начал работать по новой логике, его нужно опубликовать, нажав на кнопку «Опубликовать». Только опубликованная версия становится активной, и запущенные копии процесса продолжают выполняться уже по обновленному сценарию.

В верхней панели доступен список всех опубликованных версий процесса.

При необходимости можно:

открыть любую ранее опубликованную версию;
сравнить изменения;
опубликовать более раннюю версию вместо текущей.

Таким образом, версии позволяют безопасно дорабатывать и тестировать процессы, не прерывая работу действующих сценариев.