Маска номера и поиск дублей

Добавляет маску ввода к номеру телефона, а также запускает проверку на дубли.
Перейти на страницу виджета

Задача виджета — снизить количество ошибок пользователей при добавлении номера телефона и e-mail в ручную, а также проводить дополнительную проверку на поиск дублей в системе amoCRM.

Установка виджета

Чтобы установить интеграцию, вам необходимо быть авторизованным в аккаунте amoCRM.
- Кликните по кнопке ниже
- Выберите аккаунт, куда необходимо установить интеграцию
- Нажмите кнопку "Разрешить"

7 ДНЕЙ ДЕМО-ПЕРИОД

После этого откроется раздел "Интеграции" в вашем аккаунте amoCRM, и через несколько секунд появится модальное окно установленной интеграции.

Далее вам необходимо будет сделать следующие шаги:
- Ввести номер телефона для тех. поддержки
- Нажать кнопку "Сохранить", чтобы завершить установку интеграции в аккаунт amoCRM

Маска для телефона и e-mail

После установки виджета перейдите в amoМаркет и выберите раздел "Установленные". Найдите виджет в списке и откройте его для дальнейшей настройки.

В окне установки виджета вы сможете настроить маску, указав код страны и формат номера телефона. Формат номера телефона вводится с помощью цифры "9". После завершения настройки нажмите "Сохранить".

При указании номера телефона в контакте будет отображаться формат ввода маски номера:

Важно!
Виджет поддерживает маску номера телефона только для одной страны.

В карточке контакта можно отключить маску ввода, чтобы ввести номер телефона с кодом другой страны. Это работает как для новой карточки, так и для уже существующей.

Для новой карточки нужно нажать на значок "+7".

При добавлении дополнительного номера в карточку контакта для отключения маски необходимо кликнуть по самому номеру телефона.

Внимание!
Виджет работает только при ручном вводе данных в поля карточки контакта/компании. Если телефоны заполняются другими интеграциями (мессенджеры, IP-телефонии и т.д.), маска автоматически применяться не будет.

Примечание:
При отключении маски номера проверка дублей данного виджета будет недоступна.

Поиск дублей

В виджете реализован функционал дополнительной проверки. При вводе номера телефона система проверяет, есть ли в базе контакты с этим номером. Если номер уже существует, пользователю будет выведено предупреждение.

Поиск запускается, когда значение поля заполнено по маске. После обнаружения дубля при нажатии на кнопку "Найдены дубли" будет выводиться окно с найденными дублями.

При указании e-mail, если подключена маска, также будет осуществляться поиск дублей.

В настройках маски предусмотрена возможность отключения поиска дублей (например, если в системе используется отдельный виджет для поиска дублей).

Часто задаваемые вопросы

Тех.поддержка Telegram