Виджет позволяет настроить иерархию групп пользователей для запрета/разрешения просмотра сущностей между разными отделами в компании. Перейти на страницу виджета
Установка виджета
Чтобы установить виджет, вам необходимо быть авторизованным в аккаунте amoCRM. - Кликните по кнопке ниже; - Выберите аккаунт, куда необходимо установить интеграцию; - Нажмите кнопку "Разрешить".
После этого откроется раздел "Интеграции" в вашем аккаунте amoCRM и через несколько секунд появится модальное окно установленной интеграции.
Далее вам необходимо будет сделать следующие шаги: - Ввести номер телефона для тех. поддержки; - Нажать кнопку "Сохранить", чтобы завершить установку интеграции в аккаунт amoCRM.
Настройка виджета
Открыть настройки виджета можно в разделе "Пользователи", нажав на три точки контекстного меню, выбираем "Иерархию Пользователей".
Назначение отделов
В окне "Настройки иерархии" выбираем "Добавить настройку".
С помощью виджета Вы указываете отношение между отделами - какой отдел дочерний, а какой родительский.
Каждому отделу Вы можете назначить одного или нескольких руководителей, которые смогут просматривать сущности данного отдела, и всех дочерних отделов.
Перед сохранением настроек иерархии можно нажать на раздел "Проверка" и выбрать пользователя для проверки настроек.
Для активации настроек в amoCRM необходимо поставить галочку "Рабочий режим" и нажать кнопку "Сохранить".
Скрытие сделок и контактов
Пользователи из разных отделов не будут видеть Сделки и контакты друг друга. Если они перейдут по прямой ссылке в Сделку, данные будут скрыты сразу после подгрузки виджета.
Часто задаваемые вопросы
Ответ: Когда менеджер заходит в карточку (напрямую или по ссылке) виджет должен проверить может ли он смотреть эту сделку или нет, поэтому показывает оверлей, чтобы скрыть данные пока идет проверка, а потом убирает его, когда проверка завершена.