Help-Кнопки

Чтобы установить интеграцию, вам необходимо быть авторизованным в аккаунте amoCRM.

• Кликните по кнопке ниже
• Выберите аккаунт, куда необходимо установить интеграцию
• Нажмите кнопку "Разрешить"

После этого откроется раздел "Интеграции" в вашем аккаунте amoCRM, и через несколько секунд появится модальное окно установленной интеграции.

Далее вам необходимо будет сделать следующие шаги:

• Ввести номер телефона для тех. поддержки
• Нажать кнопку "Сохранить", чтобы завершить установку интеграции в аккаунт amoCRM

Перейдите в расширенные настройки amoCRM, выберите виджет "Help кнопки" и нажмите "Добавить раздел".

Укажите название раздела и нажмите "Добавить кнопку" для добавления необходимой информации в раздел.

В настройках виджета вы можете:

• Создавать и группировать кнопки
• Сортировать порядок групп и кнопок
• Создавать четыре разных типа кнопок: Ссылка, Скопировать текст, Выполнить код и Запустить бота
• Настроить доступ к кнопке: для всех пользователей, по группам или по отдельным пользователям, чтобы не перегружать интерфейс и сделать видимость доступной только для соответствующих отделов или пользователей.

Если выбран тип "Ссылка", будет доступна возможность добавить URL сайта.

Если выбран тип "Скопировать текст", станет доступно добавление текста в выделенную область "Введите текст".

Если выбран тип "Выполнить код", можно написать или добавить код в область "Напишите код".

Если выбран тип "Запустить бота", появится возможность выбрать ранее созданного бота.

Нажмите кнопку "Сохранить", чтобы сохранить заданные значения.

В виджете есть возможность изменять порядок расположения созданных кнопок и разделов.

А также доступна кнопка "Удалить" для удаления неактуальных разделов.

Виджет работает в правой области карточки сущностей и в мобильном приложении.

Перейдите в раздел "Виджеты"-> "HelpКнопки" и нажмите на созданный раздел. Нажмите на нужную кнопку. Скопированную информацию можно оперативно передать клиенту.